Trauerfall

Wenn der Sterbefall zu Hause eintritt, benachrichtigen Sie bitte Ihren Hausarzt oder den Notarzt. Der Arzt stellt den Tod fest und einen Totenschein aus. Wenn der Sterbefall im Krankenhaus oder Heim eintritt, kümmert sich die Verwaltung um die Formalitäten und verständigt die Angehörigen.
Sobald der Arzt den Totenschein ausgestellt hat, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir sind für Sie selbstverständlich Tag und Nacht telefonisch zu erreichen – und helfen Ihnen.

Wichtige Dokumente

Sie benötigen:

Geburtsurkunde des Verstorbenen
Bei Eheleuten: Stamm-/Familienbuch und Heiratsurkunde
Bei Verwitweten: Sterbeurkunde des Ehepartners
Bei Geschiedenen: Scheidungsurteil mit Rechtskraftvermerk
Gültigen Personalausweis oder Reisepass
Krankenversicherungskarte
Ggf. Rentenunterlagen (Rentenversicherungsnummer, Betriebsrentenversicherungsnummer etc.)

Falls vorhanden:

Bestattungsvorsorgevertrag
Lebensversicherungspolicen
Graburkunde
Schwerbehindertenausweis

Bitte bringen Sie diese Dokumente, wenn möglich, zum Gespräch mit. Zusätzlich benötigen wir Ihren Personalausweis (zur Legitimation).

Unsere Leistungen

Was wir für Sie tun können

Wir versorgen den Verstorbenen sorgfältig und respektvoll
Wir überführen den Verstorbenen – national und international
Wir übernehmen die Aufbahrung – am offenen oder geschlossenen Sarg, bei Ihnen zu Hause oder in unseren Abschiedsräumen
Wir kümmern uns um die Urne, den Sarg und die benötigte Wäsche
Wir beraten Sie bei der Wahl der Bestattungsart und der Grabstätte
Wir organisieren den Termin bei der Friedhofsverwaltung für die Auswahl der Grabstätte
Wir führen die Bestattung nach Ihren Wünschen aus
Wir organisieren die Trauerfeier und stimmen den Termin dafür mit dem Trauerredner oder Pfarrer ab
Wir vermitteln Ihnen weitere Dienstleister – wie zum Beispiel einen Steinmetz oder einen Floristen
Wir gestalten und drucken Ihre individuellen Trauerdrucksachen
Wir bestellen die Zeitungsanzeigen
Wir helfen Ihnen bei der Auswahl der musikalischen Umrahmung
Wir beauftragen für Sie Blumenschmuck und Dekoration
Wir schmücken die Trauerhalle
Wir kümmern uns um die Kondolenzliste
Wir organisieren den Trauerkaffee für Sie

Formalitäten, von denen wir Sie entlasten können

Wir besorgen den Totenschein, wenn der Todesfall im Krankenhaus oder im Heim eingetreten ist
Wir informieren die zuständigen Behörden, zeigen den Todesfall beim Standesamt an und besorgen die Sterbeurkunde
Wir kümmern uns um fehlende Unterlagen
Wir beantragen Vorschusszahlungen für Sie bei laufender Rente
Wir melden den Sterbefall der Krankenkasse
Wir sind bei der Kündigung von Versicherungen und Verträgen behilflich und führen die Korrespondenz

Haben Sie weitere Wünsche? Sprechen Sie mit uns.